Fiz um pedido de 2 conjuntos, que foram entregues em envelopes separados ao mesmo tempo. Uma embalagem estava em perfeitas condições, conforme anunciado, enquanto a outra estava vazia! Nada dentro. Estava bem lacrada, sem buracos ou aberturas soltas, então nada poderia ter saído. Tive que devolver a embalagem vazia e a Amazon enviou rapidamente uma substituição. Custou apenas tempo e uma viagem até a loja da UPS. O produto que chegou está conforme anunciado. Tamanho, cor e espessura estão bons. Duas peças não são utilizáveis, o que a empresa já avisou que pode haver uma pequena porcentagem de defeitos, pois é um produto natural (material de concha). Ainda assim, recomendo o produto porque o que veio estava bom, e não consegui encontrar outro vendedor que oferecesse o tamanho de 6,35 mm que eu queria. A embalagem foi boa, veio com uma palheta de guitarra grátis. Seriam 4-5 estrelas se todas as 20 peças fossem perfeitas e não fosse necessário devolver por causa de uma embalagem vazia.