Política Geral de Devolução
Temos confiança em nossos produtos e no atendimento ao cliente, por isso tentamos tornar a política de devolução e reembolso simples e humana.
Devoluções, reembolsos ou créditos podem ser aceitos ou emitidos dentro de 60 dias da data original da compra.
O passo para processar uma devolução ou reembolso:
- Envie um e-mail para entrar em contato conosco com sua solicitação de devolução, forneça seu número de pedido, onde comprou, quando comprou, o motivo da sua devolução, também anexe uma foto para nós. Por favor, envie o e-mail para info@musiclily.com
- Vamos analisar seu caso e responder a você.
- Quando seu retorno for autorizado, processaremos.
Política Geral de Reembolso
O mesmo procedimento que a solicitação de devolução. O reembolso será em crédito da sua loja se o valor do reembolso for inferior a 20 USD. Se o valor do reembolso for superior a 20 USD, você pode nos pedir para reembolsar no seu cartão, caso contrário, será aplicado ao seu crédito da loja por padrão.