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FAQ よくある質問

私たちはあなたのプライバシーを大切にしています。

お客様のプライバシーを大切にしています。お客様の情報(メールアドレス、電話番号など)を第三者に販売または共有することはありません。電話や郵便でスパムを送ることはありません。

 

最初の注文をどうすればいいですか?

ただ3つの簡単なステップを実行してください。

1. アイテムをショッピングカートに追加してチェックアウトしてください。

2. お支払い先住所、配送先住所、連絡先情報を入力してください。

3. オンラインで注文を支払うか、後で支払います。

4. 完了しました!注文の詳細は自動的にお送りします。お支払いが確定次第、注文を処理して発送いたします。:)

 

ご注文の手順はどうなっていますか?

注文には4つのステータスがあります。

1.保留中 - ご注文をいただきました。

2.処理 - 支払い後 クリアした アップ、私たちはあなたの注文を処理するのに最大3日かかります。もし注文に問題がある場合や 在庫切れです。メールでお知らせいたします。

3. 配送 - その後、私たちはあなたの配送方法を通じて注文を発送します。 オプション。 配送と発送に関する詳細は、配送・発送ページをご覧ください。

4. 配送済み - 注文品は配送済みです。

 

なぜ する 私たちはあなたの電話番号が必要ですか?

私たちは、あなたの注文/パッケージに電話番号を添付する必要があります。そうすれば、配達員はあなたの注文が届いたときにあなたに連絡できます。 到着しましたそれ以外の場合、配送先住所を入力せずに注文を送信すると、当社からの連絡が届かず、結果として注文品が当社に返送される可能性があります。それはとても長い道のりです:(。Paypalのエクスプレス決済オプションをご利用の場合は、メッセージ欄に電話番号を記入するか、メールで当社までご連絡ください。

 

なぜ私たちは 私書箱を配送先住所として受け付けないでください。

私たちはP.O.BOXを配送先住所として受け付けていません。P.O.BOXは小包/パッケージを入れるには小さすぎるため、配送員が注文品を私たちに返送してしまいます。これにより、注文品を時間通りに受け取れなくなります。

 

オンライン決済?

私たちはPaypalを通じたオンライン決済を受け付けており、すべての主要なデビットカード、クレジットカード、およびeチェックに対応しています。

すべての注文は、支払いが確定された後に処理されます。通常、支払いは1〜2時間以内に確定されます。

 

私の送料と配達はどうなりますか 時間?

ショッピングカートで配送料金を簡単に計算・見積もることができます。配送時間については、配送情報ページをご確認ください。

 

カスタムデューティーや輸入税はいくらですか?

関税または輸入税は買い手の責任です。

ここで税金を見積もることができます。

https://www.simplyduty.com/import-calculator/

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