Avis de mise à jour : La nouvelle expérience client de Musiclily est désormais en ligne !

Chers clients Musiclily,

Nous sommes ravis d'annoncer une mise à niveau majeure de notre système de gestion de compte client ! Votre nouveau compte vous offre une expérience d'auto-assistance plus pratique, plus sécurisée et plus puissante.

Que vous consultiez vos commandes, gériez vos abonnements ou utilisiez des crédits en magasin—tout est maintenant à portée de main.

✨ Nouvelle expérience, à un clic de vous

🔑 Connexion sans effort, fini les mots de passe

Nous avons adopté la dernière technologie d'authentification sans mot de passe pour rendre la connexion plus simple que jamais :

Une seule connexion, accès à toutes les fonctionnalités
Connectez-vous une seule fois pour accéder à toutes les fonctionnalités de votre compte client et aux applications exclusives. Pas de vérifications répétées—juste une expérience plus fluide.

Authentification sans mot de passe
C'est la plus grande différence par rapport à l'ancien système de comptes ! Vous n'avez plus besoin de retenir des mots de passe complexes. Il vous suffit de fournir votre adresse e-mail, et nous vous enverrons un code de vérification à usage unique. Saisissez-le pour vous connecter. Plus besoin de réinitialiser votre mot de passe—c'est sécurisé et pratique.

Connexion via réseaux sociaux (Bientôt disponible)
Nous développons activement la possibilité de se connecter directement avec votre compte Facebook ou Google. Restez à l'écoute !

🛠️ Fonctionnalités intégrées puissantes, plus de contrôle

Votre nouveau compte n'est pas seulement plus facile à utiliser—il est aussi plus puissant. Vous pouvez désormais réaliser directement depuis votre compte :

Voir et utiliser des crédits en magasin

Votre solde de crédits en magasin sera affiché clairement dans votre compte. Lors du paiement, le système vous proposera automatiquement d’utiliser votre solde disponible, pour que vous ne manquiez jamais vos récompenses.

📦 Gérer vos abonnements

Si vous êtes abonné à nos newsletters ou à des services d'adhésion, vous pouvez désormais directement :

• Reprendre des abonnements mis en pause

• Sauter ou annuler des abonnements

• Mettre à jour vos méthodes de paiement

Contrôle total à portée de clic—plus besoin de contacter le support client.

📋 Plus de fonctionnalités d'auto-assistance

• Suivi des commandes : Vérifiez le statut de vos commandes et les informations d'expédition en temps réel

• Commander à nouveau : Recommander en un clic vos produits préférés

• Gestion du profil : Mettez à jour vos informations personnelles et adresses d'expédition à tout moment

❓ Foire aux questions

Q : Puis-je continuer à utiliser mon ancien compte ?
R : Toutes vos commandes historiques et informations de compte ont été transférées en toute transparence vers le nouveau système. Utilisez simplement votre adresse e-mail d'origine et connectez-vous avec le code de vérification à usage unique.

Q : Puis-je toujours me connecter avec mon ancien mot de passe ?
R : Le nouveau système n'utilise plus de mots de passe. Il vous suffit d'entrer votre adresse e-mail et d'utiliser le code de vérification à usage unique que nous vous envoyons. C'est plus sécurisé et pratique que les mots de passe.

Q : Le nouveau compte affectera-t-il mes avantages existants (tel que les remises Dealer, points de fidélité, etc.) ?
R : Absolument pas ! Tous vos avantages—y compris les remises Dealer, les niveaux d'adhésion, le solde de points, les crédits en magasin, et plus encore—ont été entièrement transférés vers le nouveau système. Une fois connecté, vous verrez exactement les mêmes informations que précédemment. Le nouveau système facilite simplement la gestion de ces avantages ; il n'affectera en rien vos droits existants.

🎸 Découvrez-le dès maintenant

Connectez-vous à votre compte et explorez le nouveau monde pratique qui vous attend !

Si vous avez des questions ou des suggestions lors de l'utilisation du nouveau système, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Merci pour votre soutien continu à Musiclily !

Continuez à jouer, continuez à améliorer.

L'équipe Musiclily