Важные обновления по программе наград: мы исправили это! ⚙️
Уважаемые участники программы Rewards Musiclily (только розничные покупки),
Недавно мы обнаружили техническую проблему синхронизации, которая привела к тому, что баллы за покупки некоторых розничных заказов, сделанных с 2 февраля по 24 мая, отображались неправильно.
Хорошая новость: мы успешно завершили ручную массовую процедуру зачисления, чтобы вернуть все недостающие баллы на ваши счета!
Многие из вас уже автоматически повышены до уровня Silver VIP (Получайте скидку 5% на всё!).
Обратите внимание: заказы, размещённые после 24 мая, полностью обрабатываются нашей системой, и ваши баллы будут зачислены автоматически после прохождения стандартного 20-дневного периода ожидания. (Эта программа распространяется только на розничные аккаунты; оптовые/дилерские аккаунты исключены).
Что вам нужно сделать дальше:
- Войдите в свой аккаунт Musiclily и откройте Панель наград чтобы проверить обновлённый баланс.
- Поскольку это была масштабная ручная массовая операция, если вы заметите, что ваши баллы за заказы с 2 февраля по 24 мая всё ещё отсутствуют, не стесняйтесь написать нам на info@musiclily.com. После проверки мы немедленно зачислим их вручную!
Благодарим вас за невероятное терпение и за то, что вы являетесь частью семьи Musiclily. Получайте свои награды и продолжайте рокать!
— Команда Operations Musiclily