Costo di spedizione per ogni ordine
Calcoliamo la tua spesa di spedizione in base al peso dell'ordine, alla destinazione e alla tua opzione di spedizione. Puoi vedere questo costo di spedizione nella pagina del carrello in tempo reale, prima di procedere con il checkout e il pagamento.
In alcuni casi, potresti acquistare un articolo che viene spedito separatamente a causa delle sue grandi dimensioni o forma non convenzionale. In questi casi, l'importo effettivo dello spedizione può variare da quello visualizzato su questo sito web.
Seguire il tuo ordine
Forniamo un numero di tracciamento e il suo sito web di tracciamento per ogni ordine.
Aggiorniamo le informazioni di tracciamento via email, e rimarranno anche in Your Musiclily. Il mio Account > ordini
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Stato dell'ordine
Pagamento in sospeso - L'ordine viene effettuato senza un pagamento.
Confermato - Il tuo ordine è stato approvato per il pagamento. Procederemo con la tua ordinazione; puoi contare la data di spedizione a partire da questo stato.
Sulla sua strada - Abbiamo spedito il tuo ordine, è in viaggio. Le informazioni di tracciamento verranno fornite in questo stato.
Molteplici spedizioni - A volte il tuo ordine è parzialmente fuori stock temporaneamente, quindi divideremo l'ordine in più spedizioni. Ogni spedizione riceverà informazioni di tracciamento.
Annullato - L'ordine è annullato, ti rimborsiamo.
Rimborsato - c'è un rimborso che ti abbiamo fatto per questo ordine.
Dazio all'importazione e imposta
Per favore, leggi il nostro altro articolo di assistenza.
Casselle postali e numero di telefono reale
I prodotti di grandi dimensioni non vengono consegnati in caselle postali; pertanto, i clienti devono specificare un indirizzo residenziale o commerciale.
Devi fornire un numero di telefono di contatto reale al quale possiamo raggiungerti.
Ordine Data di consegna
Di solito, consegniamo negli Stati Uniti/Canada/Regno Unito/Europa/Australia/Giappone in 7-20 giorni; 7-20 giorni per i paesi asiatici e 20-40 giorni per il resto del mondo come Brasile e Russia.
Peso dimensionale, aree remote e tassi di spedizione del sito web imprecisi
DHL/UPS/Fedex/TNT utilizzano il peso volumetrico del pacco per calcolare le tariffe di spedizione. Gli ordini che contengono prodotti grandi o di forma irregolare che vengono spediti con un metodo espressivo possono comportare costi di spedizione più elevati che non possono essere calcolati dal nostro sito web al momento del check-out. Gli articoli noti per aumentare il costo dei metodi di spedizione espressa includono corpi, manici, fili di tastiera, aste di truss, battipenna e blank di battipenna.
Inoltre, applicano una tassa di spedizione extra per alcune aree remote, che si trovano principalmente in Europa orientale, Africa e Sud America.
Puoi controllare l'area remota qui, http://www.trackingmore.com/remote_area-en.html
Per entrambi i casi sopra menzionati, possiamo contattarvi per un pagamento aggiuntivo della spesa di spedizione, poiché il nostro sistema di spedizione in tempo reale non può calcolarlo.
Ordine e pacchetto di articoli
La maggior parte dei piccoli ordini sarà confezionata in busta imbottita. La maggior parte degli ordini grandi sarà confezionata in scatola di cartone rigido con bolle.
La maggior parte degli articoli verranno imballati senza il nostro logo. L'elenco dei pacchi sarà inserito in una delle scatole di imballaggio.
Elaborazione ritardata
Musiclily può contattarti per richiederti ulteriori informazioni o feedback prima di elaborare il tuo ordine. Il mancato rispondere a queste richieste di informazioni potrebbe comportare ritardi non necessari nell'elaborazione del tuo ordine.
-Alcuni articoli ordinati sono temporaneamente esauriti.
- Verifica il tuo indirizzo di fatturazione o di spedizione
- Conferma la disponibilità del destinatario
Richiedi la tua preferenza per la gestione di un prodotto non disponibile.
- Individua e risolvi problemi di sicurezza o frode
Pacchi reindirizzati e riconsegna
I pacchetti che vengono reindirizzati o intercettati dopo l'invio a causa di un errore del cliente sono soggetti a una tassa aggiuntiva per l'intercettazione della consegna. Questa tassa è applicata dall'agenzia di spedizione, non da Musiclily.