Salta il contenuto

FAQ Domande Frequenti

Proteggiamo la tua privacy

Proteggiamo la tua privacy. Non vendiamo né condividiamo mai le informazioni dei clienti (inclusi indirizzo email, numero di telefono, ecc.) con terze parti. Non ti invieremo spam né per telefono né per posta.

 

Come posso effettuare il mio primo ordine?

Segui solo 3 semplici passaggi:

1. Aggiungi gli articoli al carrello e procedi al checkout.

2. Inserisci l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di contatto.

3. Paga l'ordine online o in un secondo momento.

4. Fatto! Ti invieremo automaticamente i dettagli dell'ordine. Dopo che il pagamento sarà confermato, elaboreremo e spediremo il tuo ordine. :)

 

Qual è la procedura del vostro ordine?

Ci sono 4 stati per un ordine.

1.In attesa - Hai effettuato l'ordine.

2.In lavorazione - Dopo che il pagamento è confermato ci vorranno fino a 3 giorni per elaborare il tuo ordine. Se il tuo ordine ha un problema o is non è disponibile, ti avviseremo tramite email.

3.Spedizione - Poi spediremo l'ordine tramite il metodo di spedizione scelto da te . (Consulta la nostra pagina Spedizioni e Consegne per ulteriori dettagli sulla spedizione)

4.Consegnato - L'ordine è stato consegnato.

 

Perché dobbiamo avere il tuo numero di telefono?

Abbiamo bisogno del tuo numero di telefono da allegare all'ordine/pacco, in modo che il corriere possa contattarti quando il tuo ordine è arrivato. Altrimenti, è possibile che non ti trovino quando lasci l'indirizzo di spedizione e, di conseguenza, l'ordine verrà restituito a noi, ed è un lungo viaggio :( . Se utilizzi l'opzione di pagamento rapido PayPal, lascia il tuo numero di telefono nel messaggio o inviacelo via email.

 

Perché noi NON accettiamo un P.O.BOX come indirizzo di spedizione?

NON accettiamo un P.O.BOX come indirizzo di spedizione. Perché un P.O.BOX è troppo piccolo per contenere un pacco/confezione, quindi il corriere restituirà il tuo ordine a noi. Ciò causerà ritardi nella consegna del tuo ordine.

 

Pagamento online?

Accettiamo pagamenti online tramite PayPal, che supporta tutte le principali carte di debito, carte di credito e assegni elettronici.

Ogni ordine verrà elaborato dopo che il pagamento sarà confermato. Generalmente, un pagamento viene confermato entro 1-2 ore.

 

Qual è la mia tariffa di spedizione e il tempo di consegna ?

Puoi calcolare e stimare facilmente la tua tariffa di spedizione nel carrello. Controlla la nostra pagina delle informazioni sulla spedizione per i tempi di consegna.

 

Quanto costano i dazi doganali o le tasse di importazione?

I dazi doganali o le tasse di importazione sono a carico dell'acquirente.

Puoi stimare le tasse qui:

https://www.simplyduty.com/import-calculator/

Translate