Aggiornamento importante: modifiche alle spedizioni UE e obbligo di dazi doganali
Gentili Clienti in tutta Europa,
Innanzitutto, desideriamo ringraziarvi per far parte della nostra comunità globale. Il vostro sostegno è fondamentale per il nostro marchio indipendente e ci impegniamo a essere il più trasparenti possibile con voi riguardo al nostro modo di operare.
Oggi vi scriviamo per condividere un importante aggiornamento sulle normative di spedizione per gli ordini consegnati in tutti i 27 Stati membri dell'Unione Europea.
Cosa sta cambiando?
In base alle recenti normative dell'Unione Europea, sono stati introdotti nuovi oneri doganali obbligatori sulle spedizioni di e-commerce transfrontaliero provenienti da fuori dell'UE:
- Un dazio doganale fisso di 3 €
- Una commissione di gestione UE di 2 €
Insieme, questi rappresentano una commissione obbligatoria di 5 € per articolo dichiarato in dogana imposta direttamente dalle autorità doganali dell'UE per coprire i costi di elaborazione, ispezione e amministrazione dei pacchi in arrivo.
Perché aggiungiamo questa commissione ora?
Quando queste normative sono state introdotte per la prima volta, il nostro team ha scelto di assorbire completamente questi costi aggiuntivi di tasca propria, affinché i nostri clienti europei non ne risentissero al momento del pagamento.
Tuttavia, in quanto piccola impresa in crescita, assorbire questa tassa normativa continua di 5 € su ogni articolo UE non è più semplicemente sostenibile per il nostro modello operativo. Per garantire il mantenimento della qualità dei nostri prodotti, del nostro elevato standard di servizio e della sostenibilità del nostro negozio, questa tassa obbligatoria di 5 € per Dogana e Gestione UE verrà ora aggiunta al momento del pagamento per gli ordini spediti verso destinazioni UE.
In che modo questo influisce sul tuo checkout?
- Trasparenza prima di tutto: vedrai questa voce chiaramente dettagliata al momento del pagamento come "Tassa per Dogana e Gestione UE".
- Nessuna sorpresa alla consegna: raccogliendo questa tassa in anticipo, collaboriamo direttamente con i nostri partner di spedizione per sdoganare il tuo pacco senza intoppi, assicurando che non ci siano ritardi imprevisti o richieste di denaro extra alla consegna.
Il nostro impegno nei tuoi confronti
Comprendiamo perfettamente che le spese aggiuntive non sono mai una buona notizia, e apportare questa modifica non è stata una decisione facile per noi. Apprezziamo profondamente la tua comprensione e il tuo continuo supporto mentre ci adattiamo a questi cambiamenti normativi globali.
Se hai domande su un ordine imminente o su come questa tassa si applica alla tua regione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo info@musiclily.com
Cordiali saluti,
Il team Musiclily