Punti importanti aggiornamento premi: L'abbiamo sistemato! ⚙️
Ai nostri stimati membri di Musiclily Rewards (solo retail),
Di recente abbiamo identificato un problema di sincronizzazione tecnica che ha causato la visualizzazione errata dei punti acquisto per alcuni ordini retail effettuati tra il 2 febbraio e il 24 maggio.
La buona notizia è: abbiamo completato con successo un processo manuale di accredito di massa per restituire tutti i punti mancanti ai vostri account!
Molti di voi sono stati automaticamente aggiornati a Silver VIP (Goditi uno sconto del 5% su tutto!).
Nota importante: gli ordini effettuati dopo il 24 maggio sono completamente coperti dal nostro sistema fisso e i tuoi punti verranno accreditati automaticamente una volta trascorso il periodo di attesa standard di 20 giorni. (Questo programma si applica solo agli account retail; gli account all'ingrosso/Dealer sono esclusi).
Cosa devi fare ora:
- Accedi al tuo account Musiclily e apri il Pannello Premi per verificare il saldo aggiornato.
- Poiché si è trattato di un'operazione manuale di massa, se noti che i punti per gli ordini (2 febbraio–24 maggio) sono ancora mancanti, non esitare a scriverci all'indirizzo info@musiclily.com. Dopo la verifica, li accrediteremo manualmente immediatamente!
Grazie per la tua incredibile pazienza e per far parte della famiglia Musiclily. Rivendica i tuoi premi e continua a fare musica!
— Il team di operazioni Musiclily