Actualización de Puntos Importantes de Recompensas: ¡Lo hemos solucionado! ⚙️
A nuestros valiosos miembros de Rewards de Musiclily (solo minoristas),
Recientemente identificamos un problema técnico de sincronización que causó que los puntos de compra de algunos pedidos minoristas realizados entre el 2 de febrero y el 24 de mayo no se mostraran correctamente.
La buena noticia es: ¡Hemos completado con éxito un proceso manual de crédito masivo para devolver todos los puntos faltantes a sus cuentas!
Muchos de ustedes ya han sido actualizados automáticamente a VIP Plata (¡Disfruta de un 5% de DESCUENTO en todo!).
Por favor, tenga en cuenta: Los pedidos realizados después del 24 de mayo están completamente cubiertos por nuestro sistema fijo y sus puntos se acreditarán automáticamente una vez pase el período de espera estándar de 20 días. (Este programa aplica solo a cuentas minoristas; las cuentas mayoristas/distribuidores están excluidas).
Lo que debe hacer a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de Musiclily y abra el Panel de recompensas para verificar su saldo actualizado.
- Debido a que esta fue una operación manual masiva, si nota que sus puntos de pedidos (2 de febrero a 24 de mayo) aún están ausentes, no dude en enviarnos un correo a info@musiclily.com. ¡Una vez revisado, los acreditaremos manualmente de inmediato!
Gracias por su increíble paciencia y por ser parte de la familia Musiclily. ¡Reclame sus recompensas y siga rockeando!
— El equipo de operaciones de Musiclily